Цель работы – анализ практических аспектов внедрения ИАТ в СМК образовательной организации на примере Кузбасского государственного технического университета имени Т.Ф. Горбачева (КузГТУ).
Исследование существующих подходов к совершенствованию СМК образовательных организаций выявил основные направления автоматизации задач (функций) в СМК – анализ и оценка удовлетворенности потребителей и внедрение системы управления задачами (СУЗ, поручениями).