Поведение потребителей

Ястремская, Полина Владимировна

Поведение потребителей

Дата публикации: 2011

Дата публикации в реестре: 2020-02-28T10:32:22Z

Аннотация:

Изложены научные подходы к изучению и моделированию потребительского поведения. Проанализированы этапы покупательского поведения индивида и организации. Охарактеризованы факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей, методы их изучения и использования в маркетинге. Рассмотрены этические и правовые вопросы взаимодействия с потребителями.

Ключевые слова:
поведение потребителей, потребители, права потребителей, защита прав потребителей, маркетинговая деятельность

Тип: Book