Рассматриваются такие понятия, как «коммуникация», «речевая коммуникация», «речевая деятельность», предлагается классификация речевой коммуникации. Автор статьи концентрирует свое внимание на самом универсальном средстве коммуникации – речи, характеризует коммуникативные качества речи, которые помогают более эффективно осуществлять процесс общения.