Психологические основы межличностных коммуникаций

Психологические основы межличностных коммуникаций

Дата публикации: 2013

Дата публикации в реестре: 2020-03-31T23:34:15Z

Аннотация:

Учеб.-метод. пособие [для студентов профиля подгот. 050100.68.01 «Управление человеческими ресурсами»].

Доступ к полному тексту открыт из сети СФУ, вне сети доступ возможен для читателей Научной библиотеки СФУ или за плату.

В учебно-методическом пособии рассмотрены структура и сущность коммуникационных процессов и их влияния на эффективность управления, при этом выделены организационный и личностный аспекты. Дан анализ ключевых категорий, связанных с организационными коммуникациями, роли и значения коммуни- кации в управлении. Освещаются основные теории коммуникаций в организации, рассматриваются новые модели и технологии управленческого коммуникационного воздействия. Аспект личностной коммуникации представлен изучением ряда коммуникационных навыков ведения деловых переговоров, беседы, умения вести спор, излагать аргументы, поддерживать контакты, анализировать и урегулировать конфликты, составлять письменные и устные сообщения и распоряжения и др. Предназначено для магистрантов направления 050100.68 «Педагогическое образование», специальность 050100.68.01 «Управление человеческими ресурсами».

Ключевые слова:
коммуникационный процесс, коммуникации в организации, управление коммуникациями, неформальное общение, эффективное общение, учебно-методические пособия, 316.6(07)

Тип: Book