Поведение потребителей в сфере услуг в условиях цифровизации общества (на материалах социологического исследования в Могилевской области)

Лихачева, С. Н.

Поведение потребителей в сфере услуг в условиях цифровизации общества (на материалах социологического исследования в Могилевской области)

Дата публикации: 2021

Дата публикации в реестре: 2021-10-05T17:58:06Z

Аннотация:

Рассмотрены условия реализации возможностей использования информационно-коммуникационных технологий в удовлетворении социальных и бытовых потребностей человека. На основе результатов социологического исследования, проведенного в Могилевской области, сделан анализ поведения потребителей различных социально-демографических групп в сфере получения услуг с учетом распространения цифровизации.

Ключевые слова:
социальная сфера, сфера услуг, поведение потребителей, информационно-коммуникационные технологии, цифровизация

Тип: Article