Методические подходы к разработке системы показателей оценки качества спортивных услуг (на примере спортивно-зрелищных мероприятий)

Можелев, Е. А.

Методические подходы к разработке системы показателей оценки качества спортивных услуг (на примере спортивно-зрелищных мероприятий)

Дата публикации: 2021

Дата публикации в реестре: 2022-10-06T12:29:35Z

Аннотация:

Можелев, Е.А. Методические подходы к разработке системы показателей оценки качества спортивных услуг (на примере спортивно-зрелищных мероприятий) / Е.А. Можелев // Научный результат. Сер. Технологии бизнеса и сервиса. - 2021. - Т. 7, № 2. - С. 48-58. - Библиогр.: с. 57-58. - Doi: 10.18413/2408-9346-2021-7-1-0-5

По проведенным исследования автором обобщены существующие методики и подходы к оценке качества услуг, выделены составляющие качества спортивных услуг и предложена методика оценки качества спортивных услуг на примере проведения спортивно-зрелищных мероприятий

Ключевые слова:
экономика, сектор услуг, спортивные услуги, спортивно-зрелищные мероприятия, качество услуг

Тип: Article