Учебно-методическое пособие включает такие темы, как "Знакомство с фирмой. Структура фирмы. Деловые партнеры", "Деловая коммуникация. Телефонные переговоры как форма деловой коммуникации" и т. д. Каждому разделу соответствуют тексты по определенной тематике. Для развития навыков монологической и диалогической речи тексты снабжены рядом вопросов проблемного характера, темами для обсуждения. Для совершенствования лексических и грамматических навыков в пособие включены упражнения на словообразование, нахождение соответствия терминов и их определений, подбор синонимов и антонимов, подстановочные упражнения и др.