У сучасных сацыяльна-эканамічных умовах падрыхтоўка спецыялістаў у любой галіне абавязкова прадугледжвае фарміраванне, сярод іншых, універсальных кампетэнцый, неабходных для пазітыўнай самапрэзентацыі ў працоўным калектыве і самаарганізацыі эфектыўнага ўзаемадзеяння з іншымі людзьмі з мэтай вырашэння прафесійных задач і павышэння прадукцыйнасці працы. У гэтым плане асаблівае месца належыць дысцыплінам, зместам якіх з’яўляецца мэтанакіраванае вывучэнне службовага этыкету і прафесійнай этыкі.