МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА&quot;ПОТРЕБЛЕНИЕ-ОПЛАТА&quot; ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ В ВИДЕ СЕТИ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Чухно О.В.

МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА"ПОТРЕБЛЕНИЕ-ОПЛАТА" ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ В ВИДЕ СЕТИ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Дата публикации в реестре: 2024-10-01T18:05:43Z

Аннотация:

В докладе разработана математическая модель бизнес-процесса «Потребление-Оплата» в виде сети массового обслуживания с неоднородными заявками. Проведен анализ одного из основных показателей эффективности деятельности телекоммуникационной компании - среднего времени обслуживания клиентов.

Ключевые слова:
TM Forum Frameworx, расширенная карта процессов деятельности eTOM, эталонный сквозной бизнес- процесс, сеть массового обслуживания, среднее время выполнения бизнес-процесса, математическая модель

Тип: Article

Источник: 2nd International School on Applied Probability Theory & Communications Technologies (Аptct–2017): proceedings of the International Sсhool. Moscow, 23–27 October 2017