В работе рассмотрены теоретические основы предоставления конференц-услуг в гостиничной индустрии. В практической части представлены основные этапы проектирования программы по увеличению объема продаж конференц-услуг, которые включают маркетинговое исследование и разработку плана продаж конференц-услуг в гостинице «Уктус».