Рассматриваются психологические вопросы организационной эффективности во взаимосвязи с социальной ответственностью. Субъективные представления об организационной эффективности напрямую связаны с социально ответственным отношением организации к своей деятельности, что и на практике получает свое подтверждение – при реализации программ социальной ответственности возможно привлекать, мотивировать и удерживать сотрудников; увеличивать число клиентов, повышать товарооборот и т.д.