В настоящее время ни одна сфера деятельности не обходится без контроля и мониторинга - работоспособность
IT-систем оказывает большое влияние на состояние IT-сервисов. Предлагаются специализированные программы для
мониторинга инфраструктуры и приложений, однако с ростом количества используемых решений возникает проблема
определения источника проблемы, т.к. все системы взаимосвязаны между собой. Создание единой платформы для
мониторинга позволяет усовершенствовать методы контроля работоспобосности бизнес-услуг и IT-систем в частности.